近日,衡水分公司所属服务区严格遵循上级有关复工复产工作指示要求,拓思路、鼓干劲,统筹推进疫情防控和经营管理工作齐头并进,努力做到疫情防控和经营管理“两手抓、两不误”。
一是提高思想认识,继续狠抓疫情防控不放松。分公司所属各服务区切实提高对复工复产后疫情防控工作重要性的认识,严格落实经营场所体温检测登记工作,并通过提前规划设置超市购物路线、餐厅分散就餐及打包外卖等方式,引导顾客保持安全距离、避免交叉感染,形成疫情防控人人参与的良好氛围。
二是调整优化经营措施,推动经营创收。分公司所属服务区抢占先机,在积极响应当地防控政策基础上,充分调研消费群体和特点,因地制宜细化经营措施。衡水湖服务区创新经营举措,采取微信推送的方式吸引客流,变被动销售为主动销售,并提供预定餐食和商品的服务;青县、吴桥、衡水湖、冀州、邱县服务区适当延长超市营业时间,带动提升消费量;衡水湖西服务区及时设立促销柜台,降价销售临期商品,减少库存积压。
三是夯实服务理念,提升服务质效。分公司所属服务区积极适应疫情防控形势,研究优质服务举措,结合地方特色,不断丰富盒饭套餐食材搭配,让过往司乘吃得放心、用的安心;为免除顾客的后顾之忧,服务区还提供送餐到车的延伸服务,不断提升就餐顾客满意度。(燕赵驿行公司/高清霞 衡水分公司/刘明月 刘新宇)
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