燕赵驿行公司未雨绸缪备战“五一”

“五一”假期即将来临，高速公路出行车辆增加，为有效应对人流车流高峰，燕赵驿行公司提前谋划、科学决策、有效应对，所辖各服务区强化措施，力推服务重心前移，“五到位”为广大过往司乘提供温馨、便捷、高质量出行服务。

一是科学统筹部署，应对到位。对“五一”节日车流进行科学研判，聚焦节前出行和节后返程关键节点，不断完善保障预案；服务区员工放弃休假，坚守岗位，积极应对；认真排查服务设施，加强突发事件监测预警，就节日期间可能出现的非正常情况提前演练。

二是规范运营秩序，管理到位。节前通过监督、检查等措施，进一步加强服务区经营管理；开展安全检查，加大对服务区加油站、超市、餐厅及配电房等重点区域隐患排查；规范服务程序和行为，确保服务区各经营项目安全平稳运营,全力为司乘提供优质服务。

三是丰富经营业态，创新到位。结合司乘需求，倡导发展多元化服务，通过多样的餐饮美食、充足的商品供应吸引顾客；不断创新经营思路，深挖服务区地域、资源优势，引进地方特色，满足司乘需求；动态调整经营方案，通过开展油品等联合促销活动让利司乘。

四是倡导学践结合，服务到位。立足基本服务和日常管理，结合党史学习教育深入开展，不断创新推动服务区提质升级：强化服务区环境整治，精心布置“司机之家”，主动免费给过往司乘提供热水、路况咨询以及母婴休息室等多项暖心服务，并持续做好常态化疫情防控工作,确保各项措施落实落细。

五是严格值班值守，应急到位。要求服务区密切加强与属地相关部门联勤联动，妥善处理各类突发事件，提高应急处置水平；严肃值班值守工作纪律，严格落实24小时值班和领导带班制度，保持通讯畅通，全力做好节日期间信息和数据报送等各项工作。遇到重大突发事件或紧急情况，做到第一时间报告请示、第一时间妥善处置。