为切实做好“五一”小长假期间服务保障工作,为广大司乘提供优质的服务体验,4月29日下午,邢台分公司组织召开了“五一”节前服务保障及安全生产工作调度会,分公司总监对“五一”期间各项重点工作作出安排部署。
一是全员在岗。分公司成立了以总监为组长、常务副总监为副组长的节日假服务保障工作专班,下设安全组、疏导组、保障组三个小组,分别负责整体安全维稳、车辆疏导、服务保障工作,并对各部门人员分工做出具体安排。
二是加强疫情防控。通过一线员工做好个人防护,严格落实戴口罩、测温进入,测温处售卖一次性口罩,公共场所增加消毒频次,播放防疫宣传语等举措筑牢外防输入的坚固防线。
三是落实“厕所革命”。公共卫生间务必保持全部厕位开放,增加清扫频次,摆放绿植、洗手液,为司乘营造整洁卫生的如厕环境。
四是备货充足,文明服务。餐厅、超市、加油站要确保货源充足,做到节日期间商品不断档、油品不断供、质量不下降,做好文明服务工作,待客礼貌热情、细致周到。
五是联防联控、保障安全。安全生产是一切工作的前提,要加大安全巡查频次、加强与气象、卫健部门、高速交警的联系,打造安全便捷的服务驿站。
六是加强应急值守与信息报送。严格落实24小时值班制度,遇突发情况及时上报,做好信息宣传工作。
媒体矩阵
关注河北高速燕赵驿行集团媒体矩阵,了解实时动态
燕赵驿行集团抖音号
燕赵驿行集团公众号