燕赵驿行公司企业管理分公司 培训回访上门服务 护航“信息化建设”

为落实好软件系统的推广使用工作，使后厨原材料管理系统、燕云易购平台的培训更具有实效性、针对性并提供个性化服务，6月21日至6月25日，企业管理分公司率业务部相关人员前往牛驼、山海关、衡水湖、张家口等服务区分公司进行了培训回访。

回访现场，企业管理分公司表示，真诚希望服务区分公司指出在系统使用过程中出现的问题和疑惑，提升培训质量，共同促进“燕赵驿行信息化建设”项目的推广使用工作。随后，业务部人员同服务区分公司就目前系统使用情况进行了详细的交流，聆听了使用过程中出现的问题和建议，针对性的进行了”一对一”辅导，提出了解决办法，重点强调关键环节的规范操作；对建设性意见进行分类汇总，根据实际需求对某些小功能着手进行优化升级。同时服务区分公司一致认为此次“一对一”培训回访服务的方式不仅加强了沟通，而且提升了系统培训与需求的匹配度，同时也希望以后能保持常态化的沟通交流。

通过回访复盘，有力保障了后厨原材料管理系统、燕云易购平台培训推广效果，明确了下一步培训以及系统优化的方向，为燕赵驿行公司信息化建设和管理工作有序推进保驾护航。