创新培训形式，提升培训实效——燕赵驿行公司企业管理分公司开展经营系统线上培训

根据燕赵驿行公司经营部的工作安排，开展经营系统升级工作，截至目前，超市系统已完成51个服务区，100个门店，餐厅系统已完成42个服务区，75个门店。为帮助各单位更好地熟悉系统的功能、降低业务操作风险。8月9日，企业管理分公司探索培训新思维，创新培训新途径，采取“专题讲座、现场答疑、群内维护”方式，邀请专家老师开展超市、餐厅线上直播培训。

线上培训分为上、下午两场，上午培训超市智海鲸系统，下午培训餐厅好参谋系统。培训内容分为两项，第一项由技术老师结合服务区使用情况和系统功能因地制宜的介绍了智海鲸超市系统各功能模块的操作方法；第二项由技术老师结合大家提出的使用当中出现的问题进行解答。具体包括系统模块中档案模块、采购管理、营运管理、仓储管理、决策管理、系统管理、前台使用的介绍和操作演示；餐厅系统前台收银增加操作员、交班、日结、收银、点餐、查单、运营基础档案、系统设置操作演示等内容。线上培训气氛热烈，问题深入实际，学员们反响强烈，受益颇丰。  

此次线上培训共计365人参加，形式新颖，互动性强，效果良好，直观展示了具体业务的操作步骤，有针对性的快速学习系统相关操作技巧，直播结束后形成的培训视频可永久储存和回放。此外，企业管理分公司联合技术专家人员组建了系统服务维护群，并计划从8月11日开始针对平时疑问较多的单位上门服务，答疑解惑，采取多种方式为一线人员提供软件运维服务，助力服务区经营业务发展。