3月16日,燕赵驿行集团东光服务区工作人员热心帮忙,辗转服务区广场,帮助一名精神恍惚的儿童找到亲人。
因沧州地区疫情管控,东光服务区东西两区广场滞留大车50余辆,连续5天,东光服务区除广场全面消毒消杀外,每天对这些滞留车辆积极提供帮助和问询。3月16日上午,在广场日常巡查中,工作人员发现了一名惊慌失措的儿童,该儿童年龄大概十三四岁,面目恍惚,经工作人员详细、耐心地问询,原来是因为车太多,认不出自家车,找不到家人了。随即,工作人员联系保安,利用大喇叭在服务区广场开始帮其寻找家人。工作人员见儿童精神恍惚,为其提供了方便面和热水,周围大车司机也热心帮助该儿童泡面。最后,通过大家一致努力,顺利帮助走失孩子找到了自家车辆。该儿童的家人心急如焚,说道:“现在疫情严峻,幸好有你们工作人员的帮助,今天凌晨开始,我都找了好几个小时了,我们家孩子贪玩,口齿表达不清,我还担心他跑到高速公路上,还好你们发现了他,非常感谢,谢谢你们在一线的坚守,帮我找回孩子。”
通过服务区工作人员的热心帮助,滞留车辆大车司机对疫情期间依旧坚守岗位的工作人员连连称赞。服务区工作人员表示,将始终如一地为广大司乘朋友提供帮助,不断提升河北高速服务区对外服务形象。
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