燕赵驿行集团邢台分公司：聚焦司乘需求导向，破解改革发展难题

进入夏季以来，气温逐渐升高。重载货车和运输禽畜的车辆给轮胎、禽畜补水降温成为不可或缺的需求，由于服务区没有专门的注水区，运输禽畜的车辆走后停靠区域往往是污水横流、臭气熏天。既影响了服务区的环境卫生，又给司乘造成脏乱差的印象。

为解决司乘们补充水源的需求，破解污水横流的难题。邢台分公司想司乘之所想、急司乘之所急。多次到各区现场实地调研查看，根据实际制定解决方案。经过慎重的选址和施工，邢台分公司所属服务区自助加水设备投入使用。自助加水设备有不同的套餐可供司乘选择，最大化的满足司乘的不同用水需求。

为方便司乘使用，张贴使用流程进行引导，同时由专人负责解决司乘在使用过程中出现的问题，保持电话24小时畅通。经过一段时间的试运行，司乘反应良好。自助加水设备的设置，不仅解决了运输车辆洒水降温需求，提升了服务区环境形象，还为分公司增效创收提供了新路子。

    下一步，邢台分公司将继续以服务司乘为导向，结合自身实际，创新工作方法，积极主动作为，破解改革发展难题，树立燕赵驿行集团邢台分公司良好社会形象。