内强素质 外树形象 燕赵驿行集团漳河服务区加油站多措并举创优增效

为提高加油站经营收入，营造安全、舒适的加油环境。燕赵驿行集团漳河服务区加油站多措并举开展提效益、重质量、优服务形象提升活动。

一是多元经营树信心。市场竞争日益激烈，加油站经营业务由单一的油品销售向多元化经营转变。要根据车流量、油价等因素制定研究多元化营销策略，提高加油效率、增加非油产品收入、增强竞争力，努力实现多元化经营增收创效。

二是保证质量人安心。油品质量是企业的生命，要以筑牢各环节成品油质量防线、强化计量监督管理为手段，守住“质量、计量红线”，把油品质量当作企业生命来对待，坚决消除可能对油品质量产生负面影响的潜在因素，保持“质量零事故”，确保客户用上放心油。

三是文明服务暖人心。站长要树立引领示范作用,充分利用班前会，交接班时间，对“加油十三步曲”服务流程进行系统化培训。同时对使用频率高的加油机、加油卡自助终端、办公场所、卫生间等公共区域加强消毒频次并留痕记录。全方位提供优质、安全的加油的环境。

漳河服务区加油站始终树立诚信经营理念，坚持顾客至上、服务为先，以夯实采运储销各环节油品质量管理为基础，准确了解客户需求，提高油品质量与服务质量，强化市场意识，留住老客户，发展新客户，为能源分公司高质量发展添砖加瓦。