燕赵驿行集团卢龙服务区齐心协力保供水

8月11日早晨，卢龙服务区水泵发生故障，值班人员及时报告驻区经理，驻区经理立即启动保畅预案，做好司乘人员服务工作。

一是组织后勤维修人员立即查找故障原因，对维修方案、维修时间进行预测，根据预测进行下一步工作的安排。二是立即启用备用水源，对公共卫生间进行清理，避免产生异味，并组织人员到附近员工家中取水。三是安排专人在公共卫生间、开水房等区域做好对司乘人员的解释工作，避免出现投诉现象。四是联系附近路政单位，从路政部门向服务区运送水源，服务区利用水桶等工具对卫生间进行冲洗。

通过8个小时的奋战，卢龙服务区在8月11日下午4点完成水泵维修，恢复正常供水，通过路政单位的帮助和全体员工的努力，顺利地完成了此次突发的供水保畅任务。