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燕赵驿行集团承德分公司安子岭服务区 竭诚服务为司乘 紧急找寻丢失爱犬

2022-08-18 09:46   作者:承德分公司 谷文 来源:燕赵驿行承德分公司

8月17日,燕赵驿行集团承德分公司安子岭服务区办公室收到了来自北京的一件快递,收件人姜金鹏打开后发现里面是一面锦旗,上面写着:“服务高效办实事,热心真诚为司乘”赠予滦平县安子岭服务区姜金鹏。

原来,8月4日下午3点左右,服务区管理人员姜金鹏接到值班电话,说中午在服务区停下休息时,不小心把爱犬弄丢,直到离开了服务区一段时间才发现,所以请求帮忙寻找。听到失主焦急的语气,姜金鹏第一时间在工作群中发布找寻消息。但因失主仅说是一只柴犬,并无明显特征,加之游客较多,所以并未收到大家的任何信息,于是他当即决定亲自去查看监控,并实地去寻找。终于,经过仔细搜寻,大概两小时后终于发现失犬的踪迹,在保安的协助下将其捕获并拴在办公楼后。失主在电话中得知爱犬已经找到十分激动,称现在就从北京赶往安子岭服务区。

晚上9点左右,爱犬主人到达安子岭服务区广场,姜金鹏立刻带着失主去拴狗的地方,但意想不到的是,可能因为在陌生的地方不适应,狗挣脱绳子再一次逃脱了。一时间场面有些尴尬,但想到失主驱车二三百公里,不能让失主空手而归,要尽到服务区的职责,他当即联系执勤保安再次进行搜寻。在众人的共同努力下,终于在汽修厂维修间将狗找到,在失主抱住自己爱犬的那一刻,他知道自己这半天的功夫没有白费。

失主十分激动地握住姜金鹏的手向他和工作人员表示感谢,并决定发五百元红包以表谢意,但被姜金鹏谢绝了。没想到,经过了十余天,锦旗夹杂着失主浓浓的谢意,顺利到达了姜金鹏的手中。看着墙上一面面饱含司乘感谢之情的锦旗,安子岭服务区全体职工纷纷表示,将继续发扬燕赵驿行集团优秀企业文化和精神风貌,尽心竭力为司乘旅客提供更加优质贴心的保障服务。

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