燕赵驿行集团能源分公司迁安加油站员工勤学苦练不忘初心

“勤”，勤打扫，每天交接班时，早晚班互查卫生情况，保证货架、柜台无灰尘，纸篓、地面无垃圾，窗明几净，加油机整体擦拭并进行每日安全检查，便利店商品摆放及时整理及调整，一尘不染的环境，才能给顾客舒适感。

“学”，学知识，我们利用班前会，周例会、工作闲暇之余的时间研究销售技巧，了解并熟悉掌握便利店商品的成分、性能、用途等等，在销售过程中，做到胸有成竹，讲解时思路清晰，站在顾客角度出发，知顾客之所需，想顾客之所想，才能促成销售的成功率。

“苦”，苦作乐，不论严寒酷暑，还是破晓暗夜，我们员工都在岗位坚守着，在难熬的凌晨，为了驱赶困意，他们站起来蹦蹦跳跳，绕着加油站跑圈，为的就是任何时候都能及时的给顾客提供服务。

“练”，练技能，通过日常考核，每月进行员工岗位技能标兵评比。主要从引导车辆进站，提醒顾客熄火，查看加油机归零，开始加油操作，到最后的付款结束，指引车辆出站这些细节总体考量，要正确使用规范地文明服务用语，肢体语言，让顾客有一种回家的亲切感。

思想上，我们始终保持“不忘初心，只争朝夕”，加强党性锻炼，牢记使命，铭记党的宗旨，工作中扎实肯干，不断吸取别人的成功经验，充实丰富自己，大胆创新，把降本增效始终作为工作中一项重要宗旨，杜绝走形式主义，要切切实实的提高，为事业添砖加瓦。