燕赵驿行集团秦皇岛分公司打造“温馨驿站”顺利完成国庆节服务保畅工作

    2022年国庆节假期，在居高不下客流车流高峰的情况下，燕赵驿行集团秦皇岛分公司所属各服务区打造“温馨驿站”，顺利完成服务保畅工作。
    一是提前部署，规划“驿站”设计。国庆节前，分公司召开专题会议，对节日期间的服务保畅工作进行了详细的安排部署，完善了专项应急预案，同时通过周例会、班前会等形式，不断强调国庆节服务保畅工作的重要性，保持高度的责任感和使命感，做到了居安思危，有备无患，防患未然。二是抓好安全，奠定“驿站”基础。安全生产工作时做好其他工作的前提，在节日期间，服务区值班领导深入一线，每日巡回检查，发现隐患及时整改，消灭盲区，不留死角，组织后勤人员对配电室、开水房、发电机房、水泵房等重要部位建立定时安全巡防制度，组织职工认真开展安全生产“学查改”活动，进一步加强安全生产工作。三是落实防疫，守好“驿站”大门。节日期间，服务区严格落实疫情防控工作要求，加强了各场所的消杀工作，对入区车辆进行登记，认真验码，引导司乘人员做好个人防护，加强员工管理，落实“每日一检”，服务区管理人员下沉一线，解决返程期间客流量大、疫情防控检查站排队拥挤的问题，防疫工作有序开展。四是整治卫生，优化“驿站”形象。假期期间，根据南北区车流量情况，合理调配保洁人员，保证客流高峰期广场卫生的达标，加大公共卫生间的清理力度，不留死角，不出空挡，重点区域重点维护，保证了各场所的干净整洁。五是文明服务，擦亮“驿站”窗口。节日前，服务区更新了广场上的花坛、花箱，同时对广场和各室内场所进行了布置，营造浓厚的国庆节氛围，对员工进行了文明服务强化培训，国庆节期间，服务区员工严格落实文明服务制度，员工耐心解答司乘人员提出的问题，及时帮助司乘人员解决困难，打造了良好的服务窗口。
    分公司将以国庆节保畅工作为基础，继续加强各项工作，争取再上新台阶，做好党的二十大期间的各项工作。