同心协力共克时艰 披坚执锐勇敢逆行 ——燕赵驿行集团第二支援队圆满完成服务保障任务

10月8日，燕赵驿行集团党委书记、董事长董辉在集团总部召开支援一线服务动员大会，全面吹响了安保维稳“冲锋号”。第二支援队19名队员火速集结，无条件服从分组安排，奔赴牛驼、固安、廊坊3对服务区。在筑牢安全维稳“防火墙”中勇敢“逆行”，经过20个昼夜，480小时的坚守，圆满完成支援服务任务，充分体现了燕赵驿行集团召之即来、来之能战、战之能胜的优良作风，为支援一线工作画上圆满句号。

高标准谋划 压紧压实工作责任

为圆满完成此次支援服务任务，第二支援队受领工作任务后，第一时间成立由集团总部、廊坊分公司和3对管辖服务区组成的 “1+1+3”的三级指挥体系，集团总法律顾问周红格同志进一步统一大家思想，要求全体队员务必严格按照集团党委部署要求，讲政治、顾大局，不折不扣无条件服从廊坊分公司整体调度安排，打牢完成任务的思想根基。

在20天的时间里，支援队员共完成进入牛驼、廊坊、固安三对服务区4.4万余人次，2.8万余车次的疫情排查，接受高速集团领导督导检查1次，到牛驼、廊坊、固安服务区督导调研疫情防控工作6次,处理司机之家无证照经营、危化品车停放离加油站太近、管控黄码人员等事件5起。

严要求组织 谋深谋细任务清单

第二支援队立足于对管辖服务区疫情防控工作分析研判，吃透文件内容，做到有的放矢上。在廊坊分公司召开专题视频会议4次，临时部署会议2次，对服务区卡口、综合体、加油站、广场等重点区域累计开展专项检查巡查300余次。一是深入对当前疫情形势分析研判。认真组织队员学习研究《高速公路服务区应对疫情联防联控工作方案》，协调廊坊市广阳区和固安县属地公安、交通运输及卫健委等部门人员按照省交通运输厅疫情防控文件要求到区联防联控，共同做好当前疫情防控工作。二是与廊坊分公司一起修订《廊坊分公司入口防疫查验分流明白纸》。组织召开视频会，抓点促“线”，逐字逐句学习，使每名队员对值班值守流程做到心中有数，梳理出“两查验一核对”“逐车检、人人检”等易记易懂的查验要点，提高值班值守工作质量和效率。三是营造全区“处处是战场，人人是战士”的防控氛围。根据服务区运营情况，在不影响生产经营的情况下，支援队员、管理人员、各业态人员全部参与值班及日常检查，重新制定排班表和巡查表，保证24小时双人双岗，责任到人。

抓落实有力 从严从紧重点突破

自10月8日支援一线服务开展以来，因疫情原因，牛驼服务区临时管控3次，廊坊服务区临时管控3次，固安服务区临时管控2次（均未因队员值守疏忽导致封区）。在管控期间，第二支援队采取了切合实际的管理措施，大家封区封控不封心，加强学习，练好内功。

一是加强与属地职能部门沟通协调。带队干部科学精准研判，亲自部署、亲自谋划、亲自推动，积极响应48小时“快封快解”文件要求，10月23日，廊坊服务区仅封闭2.47个小时恢复营业，当日实现收入11.1630万元；10月24日，牛驼服务区提前8个小时恢复营业，当日实现收入20.7029万元，为提高各业态经营收入提供了坚实的制度保障。二是营造安全查验环境。队员们在服务区入区卡口喷涂黄色警戒线、红色停车线，由值勤人员手持指挥棒穿插查验双码，并在夜间加设警用爆闪灯及照明灯。对在卡口、综合体入口测温点等重点岗位值勤人员加配N95口罩及防护服，对吧台收银人员做好提醒，引导顾客采取微信、支付宝等无接触支付方式付款，并定时定点进行场区消毒，规避疫情感染风险。三是加大服务区环境整治力度，营造“畅 洁 美 净”的环境。召开动员会，集中全体在岗职工力量，分片包干，迅速整改，利用5天时间彻底进行一次环境卫生大整治，按照服务区统一安排，捡白色垃圾，清理枯枝杂草，打扫卫生，不留死角，支援队成为服务区一道靓丽的风景线，各服务区整体形象有了大幅提升。

求实效笃行  深学细研筑牢根基

一是做好各类安全风险防范化解，严格落实常态化疫情防控措施，科学及时处置突发情况。严格执行安全生产“双控”机制，做好风险分级管控和安全隐患排查。二是各区以转企改革和党的二十大为主题，通过“专题会议专题学”“临时会议专门学”“周末时间专项学”等形式学好“必读篇”，学好“家国事”，讲好“百姓话”。据统计，19名队员全部参与集团组织的“燕赵驿行集团深化改革与企业文化知识答题”、收听收看“党的二十大开闭幕式”和“中国共产党第二十届中央政治局常委同中外记者见面会直播”，学习党的二十大报告中提出的新观点、新论断、新思想、新战略和新要求，让党的新理论新知识飞入“寻常百姓家”。三是严格执行《信访工作条例》，按照包保责任制要求，上报清单，做好矛盾排查台账落实谈话机制。协助服务区认真化解信访积案，深入开展信访矛盾纠纷隐患排查，积极处理顾客投诉，帮助分公司建立重点人员包保责任台账，做好内业资料整理工作，各区内业资料质量都有了明显提高。

截至10月27日，牛驼、廊坊、固安三对服务区的队员在两区及综合体入口累计值勤270余班次；参加专题会议24次，接受属地及上级督导检查19次。各卡口累计劝离中高风险区、冷链车、甩客车等3000余辆次，帮助因特殊情况不能进入综合体顾客买水、送餐和带看小孩的服务5000余人次。

时下，第二支援队不辱使命圆满完成支援服务任务。他们“胸中有使命”“心中有责任”，平常时候看的出来，关键时刻站的出来，危险时刻豁的出来，经受住了实战的考验，做到了零隐患、零失误、零差错，以实际行动诠释了一名党员的初心使命。下一步，第二支援队全体队员将继续在各自岗位上踔厉奋发，勇毅前行，努力创造更加灿烂的明天。