燕赵驿行集团滦州服务区坚持“三提升”积极做好寒潮雨雪天气服务保障

针对近期即将到来的寒潮雨雪恶劣天气，燕赵驿行集团滦州服务区提前谋划部署，坚持“三提升”，积极做好服务保障工作。

一是提升应急高效处置能力。服务区结合往年经验，及时完善了《恶劣天气服务保障应急预案》，进一步明确了责任分工，强化了处置流程。对库房内的除雪板、扫帚等各类应急物资进行了再清点、再充盈，确保应急处置工作能够高效开展。同时，提前关注天气变化，落实值班制度，如遇恶劣天气，提早通知、提前部署。

二是提升安全隐患排查能力。服务区对设施设备及各种线路进行了拉网式大排查。重点检查室外运行设备及裸露线路的御冬防护、雨雪天气的运转，发现故障，及时维修、更换，消除设施设备在严寒、雨雪天气造成损坏、故障的安全隐患。同时，强化雨雪天气下的职工安全教育工作，安全作业、平安干活，注意上下班途中行车安全等。

三是提升文明温馨服务能力。服务区安排专人对临时洗手间、开水处，加派人手巡视，确保如厕、热水等基础性服务保障不断档。对易积水、易积雪、易结冰等路段，落实责任分工，加强清扫清洁频次，并及时在显著位置摆放“小心滑倒”等温馨提示牌。同时，提前录制安全行车提示标语，利用电子显示屏滚动播放，着力提升入区司乘的满意度、幸福感。