元宵节探亲流、务工流、学生流高度叠加,邢台分公司所属各服务区迎来春节假期后的第二波返程客流高峰。为切实做好元宵佳节期间服务区安全畅通,邢台分公司未雨绸缪、积极部署,三到位保畅通、保安全、保服务。
一是“保畅”到位。针对高峰期车流量较大的重点区域和重点时段,服务区及时制定疏堵、分流应急措施,按照“入口分流”的原则,加大停车广场对指挥疏导力度,在广场入口加强人力投入和巡逻频次,确保停车广场畅通无拥堵、车辆合理有序停放。
二是“安全”到位。服务区紧绷安全生产之弦,聚焦重点部位、关键环节,积极开展安全“大排查、大整治、大提升”行动,对消防、用电、用水等重点领域进行拉网式无缝隙检查,排除安全隐患,确保各项设施设备能够正常运行。加强超市及餐饮食品安全管理,为司乘人员提供舒心、安全的就餐歇息环境。
三是“服务”到位。做好延伸服务区,提升服务品质,在便民利民服务方面下足功夫。服务区确保开水24小时正常供应,母婴室、休息大厅等便民服务设施全面向有需要的司乘人员开放,全力为司乘人员提供周到细致的服务。在餐厅服务台设立便民药箱,为广大司乘人员提供急救药品,为司乘旅途增添温暖。
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