近日,餐饮分公司宁晋服务区餐厅门店收到了远道而来的礼物:一面发自千里之外的福建锦旗,锦旗上“拾金不昧、品德高尚”八个字,满载着一位福建顾客对河北高速餐饮人的感激之情,更饱含着对拾金不昧好员工的赞誉。
时间回到腊月廿七,1月18日下午六点半左右,正值春运高峰期,餐厅服务员罗素娟忙碌地收拾餐桌时,发现凳子上有一个红色手提包,她赶忙环顾四周,简单询问了一圈,没有发现失主,及时将手提包保管到吧台内,并与店长一同打开后发现,包里有一万五千多现金、失主家人三张身份证、首饰盒及钥匙等物品,看到有这么多证件和贵重物品,她想着失主一定会很着急,时间差上可能也是刚出餐厅不久,便立即告知服务区保安等后勤人员留意寻包人员。通过多名工作人员的转告,终于将失主引到吧台处,见到失主后,细心的罗素娟在核对包内的物品后物归原主,失主非常感激,当场拿出500元现金作为感谢,被罗素娟婉言谢绝。因此便出现了开头的一幕,失主陈女士特意定做了锦旗,通过邮寄方式表达感激之情,赞扬该同志的拾金不昧、不求回报的精神,更使得在场人员感受到了社会正能量。
对于众多像罗素娟一样的餐饮人而言,保障顾客出行饮食安全,服务顾客营造美好的出行体验是我们肩之所担、责之所负,我们将继续以高昂的斗志坚守岗位,用饱满的热情护航旅途。
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