燕赵驿行集团肃宁服务区热情帮助获赠锦旗

近日，燕赵驿行集团衡水分公司肃宁服务区收到吴先生寄来的锦旗一面，写着“拾金不昧风格高，服务周到品德好”。回想一下，事情原来是这样的······

2月27日，肃宁服务区工作人员接到顾客打来的求助电话，“您好，是肃宁服务区吗？我手机可能丢在你们服务区了，现在还能显示可以接通，可以帮忙找一下吗？这是我爱人的手机号，特别着急......”

收到顾客求助信息后，值班员一边安慰顾客别着急，同时了解顾客出行方向，在服务区什么位置停留过等信息；一边给驻区经理报告并安排在岗保安、保洁行动查找手机。服务区管理人员邢建华带人立刻按照来电人吴先生的指引赶到东区公厕附近，并按照吴先生所说的大概行走路径认真寻找，经过20分钟寻找，终于在绿化带外围栏处捡到。失主吴先生拿回手机后，激动的握着邢建华的手，感动的说：“手机虽然不值钱，但是手机里保存着很多孩子的照片，全是孩子几年的回忆......”说着，还要拿现金表示感谢，我们的工作人员婉言谢绝了，吴先生表示过后一定赠送锦旗，再次表示谢意。