3月4日上午,燕赵驿行集团有限公司赵县服务区的值班员进行日常巡逻工作时,发现服务区广场上停着一辆白色小轿车,开着前引擎机盖,车主焦急万分的左顾右盼,时不时看看旁边车辆。
值班员小田赶紧上前询问:“师傅您好,我是服务区的工作人员,您有什么需要帮助的吗?”司机师傅看到服务区工作人员前来搭话,立刻解释道“我这辆车亏电了,早上就是搭电启动的,没想到在服务区就停了10分钟就又打不着火了,真是急死我了!”原来这辆车因为电池亏电无法启动,司机正着急地寻找看有没有人能帮忙搭电启动车辆。
了解情况的小田立刻安抚道“别担心,我可以叫我们服务区的司机师傅帮您搭电,您稍等。”随后小田联系上了值班司机闫师傅,利用工作人员车辆,没两分钟便帮助司机师傅连接好线路,搭电成功!
看着重新启动的车辆,司机师傅激动地握着闫师傅的手,又是递烟又是掏钱给报酬,但是都被我们的工作人员谢绝了,“举手之劳,是我们应该做的!”
石家庄分公司将会以此次事件为典型,大力宣扬服务精神,用实际行动展现“驿行人”风采!
媒体矩阵
关注河北高速燕赵驿行集团媒体矩阵,了解实时动态
燕赵驿行集团抖音号
燕赵驿行集团公众号