燕赵驿行集团冀州服务区热心帮助获赞扬

3月4日上午9点，在冀州服务区东区小车位入口，因杨某车辆刹车故障，导致跟前车相撞，前车李女士在此次事故中被撞到腿部，流血不止，伤情较重。服务区值班人员接到求助信息后，立即启动突发事件应急处理方案，管控事故现场，安排专人疏导来往车辆，防止发生二次事故；同时，拿来床垫安顿伤员并帮助止血，安抚伤者家属的情绪，及时拨打了120急救电话和高速交警报警电话。十五分钟后救护车赶到，服务区值班人员协助医护人员将伤者抬上救护车。又协助交警对事故现场进行了拍照、记录。

下午2点，伤者家属又专程打来电话，对服务区工作人员的及时帮助表示非常感谢，因救助及时，伤员病情稳定。