燕赵驿行集团唐山分公司积极组织职工学雷锋爱高速服务奉献社会

燕赵驿行集团唐山分公司坚持以人为本，以加强职工队伍建设为抓手，持续深入开展爱岗敬业主题培训活动，积极引导大家像雷锋那样忠于职守、精益求精，把爱高速的赤诚之心，体现在自身实际的具体工作上来，脚踏实地为燕赵驿行事业添砖加瓦。通过开展教育，服务区各级管理人员和广大一线职工立足本职，爱岗敬业，努力做到干一行爱一行、专一行精一行。分公司党支部委员、丰润停车区驻区经理高俊妹，拥有十八年党龄，二十四年如一日奋斗在河北高速公路服务区服务司乘第一线，常年坚持学雷锋不间断，多次被上级评为先进工作者。在三年疫情防控的大考中，唐山地区疫情多次反复，面对服务区密集车流、人流带来的巨大感染风险，她以雷锋为镜子，像上满了劲儿的发条一样，始终挺在防疫最前线，环境消杀、流调排查、人员管控、扶危助困。她“疫”无反顾的坚守和坚持，犹如一束光驱散着疫情的阴霾，传递着河北高速人的大爱与温暖。

志愿青春别样红。分公司积极引导广大青年职工，坚持以雷锋服务人民、助人为乐的奉献精神为榜样，踊跃投身到志愿服务队伍中来，使 “奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，逐步成为服务区广大青年职工乐于接受的精神时尚，玉田服务区青年职工为邻区村李家桥老党员义务打扫卫生、丰润停车区与邻区村谷家园组成青年防汛志愿小分队、滦州服务区义务捡拾邻区高速公路抛弃物垃圾巾帼志愿组、郭家屯服务区与邻区山村结对子成立青年义务护林队等一系列主题活动，使雷锋精神在新时代得以大力弘扬，使志愿服务所体现的精神关怀、自我完善、共同进步正在成为燕赵驿行人新的追求。

赠人玫瑰，手留余香。分公司坚持爱心奉献社会不动摇，在服务区学雷锋活动中，积极践行雷锋至理名言“我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去”的真正内涵，着力在“服务”二字上下功夫，在强化优质服务上做文章，大力弘扬文明服务主旋律，围绕学雷锋、优服务、爱司乘这一主题，深入开展三项主题服务：一是搞好微笑服务，积极引导服务员大力推行“微笑365”岗前微笑提示，以及“旅途辛苦了”等微笑慰问，使微笑服务形成自然常态。二是搞好文明服务，对每个岗位文明用语进行统一，坚持使用文明、礼貌用语，力戒服务用语随便化、方言化。三是更加关注服务内涵与服务体验，学习服务礼仪，搞好规范服务，逐渐使员工在服务中做到“人人讲礼仪、环环合规矩”，用良好气质树起燕赵驿行新形象。大力推动传统服务提质升级，努力适应广大司乘个性化、多样化、品质化的出行需求。