燕赵驿行集团西演服务区开展“向雷锋同志学习”活动效果初显

凝聚信念力量，学习雷锋精神。2023年3月16日是西演服务区开展“向雷锋同志学习”活动的第一个周期截止时间。自活动开展以来，西演服务区全体工作人员在共产党员的带领下，牢记使命，践行初心，将为人民群众服务放在心上，为广大司乘旅客提供安全、贴心、便捷服务，累计服务次数12次。

3月12日，服务区值班人员接到一位货车司机来电，电话中告诉值班人员其身体突然不适，头晕脚轻，希望能得到服务区的帮助。值班人员立即根据司机提供的信息，第一时间在广场上找到机主，询问其具体情况情况并提供了热水、食物等基本物资，同时联系当地医院医生进行线上诊断，并按照医嘱为其提供了一些基本药品，直至司机安全上路。

3月15日，一位女性顾客经过服务区东区走廊时，突然摔倒，因腿部抽搐无力，无法起身，服务区员工立即上前将其扶起搀扶到走廊上进行休息，并联系其家人告知具体情况。半小时后，在顾客再三感谢并表示身体没有问题后员工才离开。无独有偶，当天，另一名顾客在走廊开水器前接热水时也不慎摔倒，服务区员工同样第一时间给予了帮助。

活动开展以来，服务区时刻注意加强思想领域建设，充分发挥共产党员带头示范作用，建立有效可行的全区学习机制，在引领上下功夫，引导服务区职工自觉把个人追求融入到服务区大改革中，使学雷锋活动更有时代感、吸引力，做到常态化、长效化。

接下来，西演服务区将持续推进“向雷锋同志学习”活动不断开展，让雷锋精神在服务区得以赓续传承，激励每一位职工奉献自我、服务司乘，引导服务区职工树立正确的价值观，在全区形成“人人学雷锋”的良好氛围，切实做到开拓创新、攻坚克难、奉献自我、把雷锋精神传承下去，竭力为广大司乘营造安全、稳定、祥和的出行体验。

搀扶摔倒顾客

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