近日,邢台分公司组织开展服务区标识标牌系统专项整改活动,全面梳理排查、整合优化标识标牌指引系统,提升服务质量。
一是邢台分公司成立标识标牌专项整治行动小组,全面排查标识指引和规范问题。实行划区域包干责任制,对服务区广场、餐厅、超市、洗手间、连廊等区域的标识标牌展开拉网式排查,确保指引正确、内容准确、完好无损。
二是柏乡服务区在室内综合体改造完成后,以方便司乘为原则,采取问卷调查的方式,听取司乘意见建议,对服务区内标识指引系统进行统一规范,打造标识清晰、整洁有序、服务规范的样板服务区。
三是持续推进专项整改活动落地落实,全面排查,做到举一反三,对所属各服务区督导检查,进一步规范服务区运营管理,促进服务质量和服务水平全面提升。
邢台分公司将持续以满足公众出行为目标,提高责任意识,高标准,严要求,提升顾客出行的舒适度和满意度。
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