3月28日,燕赵驿行集团沧州东服务区工作人员帮助司乘找回遗失在服务区的背包,受到失主的认可和赞许。
沧州东服务区职工在打扫卫生时,在餐椅上发现一个背包,她意识到可能是顾客用餐时疏忽落下的,于是立即向服务区管理人员上报。服务区管理人员在监控和大家的见证下打开背包查找失主的相关信息。打开背包后发现包内有近千元的现金和一些其他物品,但是没有发现任何能与失主取得联系的信息。服务区管理人员担心失主丢失现金和身份证影响出行和生活,为了争取时间,尽最大可能挽回损失,服务区工作人员第一时间对相关时间段的餐厅、广场等监控卡口调取的数百条数据一一进行比对,发现一辆去往海兴的乘客在此处经过,是失主的可能性较大。这时,服务区接到一通电话,一个焦急的声音从里面传来:“您好,我刚才经过服务区时,不小心丢了一个背包……”经核实,该背包确是这名司乘遗失的。服务区管理人员在电话里告知失主:“您别着急!我们的工作人员捡到了您的背包,现在已经妥善保管起来了,您赶回来时请一定不要着急,一定要注意安全。”
当失主赶回服务区,看见背包完好无损保存在服务区办公室里,十分激动,说:“这个背包里有特别重要的资料,我在餐厅吃饭时,因为匆忙,不小心落下了,刚才发现不见了,可把我急坏了!要不是你们捡到,就太麻烦了。太感谢你们了!”
失主当场拿出现金想对服务区工作人员表示感谢,被服务区人员婉言谢绝:“这都是我们应该做的,拾金不昧是传统美德,更是我们员工遵守的原则。我们学习了《榜样7》中的榜样事迹,更要争做工作中的榜样。”沧州东服务区职工想司乘之所想,急司乘之所急,既体现了职工个人的优秀品质,也展现了服务区员工良好的道德素质和精神面貌。感动是瞬间的,但这种拾金不昧的精神是永恒的。司乘人员的赞扬和感谢,让这个春天变得更加温暖,今后沧州东服务区将继续秉持文明服务、热情服务、贴心服务的工作理念,让服务区变得更加温情,让出行旅途变得更加温馨。
在遥远的路途中,司乘朋友往往归心似箭,匆匆赶路人,偶尔会粗心大意遇到一些突发事件,服务区工作人员温馨提醒各位司乘,出门在外,请一定要看好自己的随身物品,避免遗失造成不便,服务区工作人员将竭诚为您服务。
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