燕赵驿行集团秦皇岛分公司扎实开展卫生环境大整治，文明服务提质量活动

为严格落实集团公司开展的环境卫生大检查、大整治、大提升活动，燕赵驿行集团秦皇岛分公司持续推进服务区提档升级和环境卫生整治，积极谋划，精准施策，响鼓重锤，尽锐出征，深入开展环境卫生大整治，文明服务提质量活动。

一是服务区在细微之处下功夫，环境卫生整治从解决厕所问题做起，有针对性地采取行之有效的措施搞好厕所卫生，切实做到厕所整洁无异味、地面干净无水渍、便池清洁无污物，为旅客营造洁净、舒适的如厕环境，通过一个个细微之处的改进、优化，最终实现服务区环境卫生的整体改观。

二是组织开展环境卫生整治“回头看”行动，对检查组的检查结果进行复查，对照问题清单全面排查、梳理汇总、落实整改。对经营场所、走廊通道、办公场所、宿舍楼、员工食堂、边沟护坡、公共卫生间、广场、匝道等进行全面排查，将存在的问题进行梳理汇总，明确整改期限、整改责任人，确保整改有效到位，并建立健全高速公路服务区环境卫生长效管理机制。

三是抓住细节，改善服务环境。作为高速公路服务窗口的一份子，服务的好坏，会直接影响到司乘人员对高速公路的认知与评价，充分利用时间对员工做好文明服务礼仪培训，认真对照服务区管理手册严格服务标准，真正做到文明用语到位，用心服务司乘，提供帮助，解决司乘燃眉之急，认真落实爱高速做贡献，使服务区文明服务质量再提升。

四是建立环境卫生整治长效机制，针对广场和卫生间卫生常态化落实不够扎实稳定等问题，明确卫生标准和环境范围，完善卫生管理责任制，责任到人，充分发挥监督巡查的作用，让干净整洁的服务环境能够长期保持下去。

秦皇岛分公司所属服务区将持续结合环境卫生大整治行动，在服务区掀起治理环境卫生热潮，彻底消灭脏、乱、差，把服务区的环境卫生提高到了新的水平，文明服务上了新的档次，为推进高速事业发展营造了良好的环境。