承德分公司凤山服务区积极响应集团公司以及分公司的“服务区环境卫生大检查、大整治、大提升行动方案”整体要求,做到服务质量提升,卫生间提升先行。卫生间大部分水阀已经老旧,经常出现漏水、长流水、不出水的各种状况,尤其是经过冬天寒冷温度的摧残下,部分水管管道没有经受住寒冷的考验,管道出现不同程度的裂纹、漏水。维修破损管道需要停水,对司乘旅客造成相当大的不便,严重影响服务区的形象。为了避免多次维修停水带来的不利影响,对服务区的老旧阀门、破损管道进行统一维修,保证基本功能的完好可用,并对服务区脱落的天花板以及脱落的墙砖更换,达到整齐划一美观的效果。
凤山服务区严格执行环境卫生大整治文件精神,把提升服务质量放在第一位,对保洁员加强培训,提升保洁员的自身素质,能熟练掌握工作流程以及设施设备的使用保养。针对卫生间面临的最大难题,地面经常潮湿,尤其是洗手池附近地板,经常有司乘留下的水渍,为了解决这个难题,服务区购进了吹地机、速干墩布等设备,快速解决问题,显著提高了保洁员的工作效率,同时也保障了卫生间的卫生环境,为广大司乘人员提供干净、整洁的入区体验,完成服务区环境卫生大检查、大整治、大提升行动效果。
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