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全方位推进服务品质提升—燕赵驿行集团能源分公司柏乡服务区加油站

2023-04-25 12:35   作者:陈倓帅 来源:能源分公司

4月24日,柏乡服务区加油站积极响应集团公司《服务区品质提升年专项行动动员会》会议精神,组织全体员工开展节前品质提升专项行动。

一是优化便利店陈列布局,加大陈列单品数量,改善陈列布局,提升顾客消费欲;二是对加油站存在破损缺失严重的减速带、加油区地面、安全标识标牌标线等设施进行维修更换,对部分油罐区护栏进行加装,存在罐区塌陷的进行维修,以消除安全隐患,提升服务区加油站整体形象。三是对加油站站房进行亮化改造,对部分老旧破损站房吊顶粉刷修缮、门窗维修更换等措施,让加油站颜值重新“靓”起来,增强司乘人员加油购物体验感、外出旅游幸福感。

下一步,柏乡服务区加油站将持续开展服务提升工作,将加油站服务提升形成常态化,不断推动加油站服务与管理水平再上新台阶,为顾客打造“放心、舒心、暖心”的消费环境。