五一”小长假即将来临,为切实做好“五一”期间服务区保通、保畅服务工作,满足公众出行的多样化、个性化需求,更好地为司乘人员提供安全、有效、优质、畅通的公路行车环境。燕赵驿行集团衡水分公司所属深州服务区提前部署,多措并举扎实做好“五一”期间服务保障和安全生产工作。
一是强化安全管理及安全隐患排查,进一步提高思想认识。 深州服务区针对“五一”节日期间安全生产工作的特点,加强节前安全隐患排查工作,夯实安全基础。对加油站、配电室、餐厅、超市、公共卫生间、租赁摊位等重点部位明确管理职责,专人专职,专人专管,同时加强消防安全、车辆安全管理、电器安全使用、人身财产安全、食品安全等多方面排查,确保各个场所各项工作平稳有序。
二是强化环境卫生大整治,助力服务区品质再提升。细致排查服务区贯通车道、绿化带等卫生死角,对绿化带内白色垃圾、烟头等杂物进行集中清理;加强卫生间保洁力度,实行“定人、定时、定岗、定责”长效化管理机制,组织国盾人员加强卫生间日常保洁,每日对卫生间的地面、盥洗台、便池、蹲坑等进行全面清洁,确保卫生间内外干净、整洁、无异味;持续清除杂草、修剪绿化等,扮靓整体服务环境。
三是强化文明服务,树立服务区良好窗口形象。充分利用好“岗前三分钟”,开展岗位技能及文明服务培训,重点对员工仪容仪表、文明用语、微笑服务等方面进行系统培训。不断完善服务区“便民服务台”,从细节入手,为公众提供信息查询、路况咨询、帮扶服务、周边旅游景点推介等免费服务,做到用服务留人,用服务暖人。
四是强化公共秩序维护,营造良好出行环境。客流高峰时段加派人员,引导驾乘人员有序停车、如厕、加油、就餐,维护良好的运行秩序。
五是强化值班值守及现场管理,切实做好突发事件应急准备。严格落实值班制度,要求值班人员24小时保持通信畅通,灵活处理一切现场突发事件并及时做好上传下达工作,确保工作井然有序开展。
深州服务区将始终坚守“让高速公路更好地为人民的幸福服务”的初心使命,全心全意做好“主动服务、热情服务、微笑服务、文明服务、延伸服务”,确保圆满完成“五一”小长假服务保通保畅工作任务。
媒体矩阵
关注河北高速燕赵驿行集团媒体矩阵,了解实时动态
燕赵驿行集团抖音号
燕赵驿行集团公众号