燕赵驿行集团石家庄分公司“五一”小长假齐心协力保畅通，众志成城促提升

为抓好疫情结束后首个五一小长假保畅工作，促进服务区品质提升，燕赵驿行集团有限公司石家庄分公司全体工作人员取消休假，支援一线，齐心协力、众志成城奏响“五一”保畅、品质提升“三重奏”。

一是奏响保障环境卫生“一重奏”，石家庄分公司充分发挥服务区分公司监管职能，动员全体管理人员取消休假，支援一线，既当环境卫生“监督员”，又是保障卫生的“清洁员”，分公司负责人提出要求，全体工作人员要做到心中有责、眼中有活、手中有力、脚下有印，杜绝“用嘴干活，用手指活”，真真正正以主人翁的姿态，参与到服务区环境卫生保护当中。

二是奏响强化文明服务“二重奏”，今年的五一小长假是疫情结束后的首个小长假，势必迎来客流、车流高峰，保畅压力巨大，我分公司结合往年应对旅游高峰期的管理经验，要求各服务区餐厅、超市、加油站备足库存，严格落实文明服务，全力满足广大司乘朋友的各种需求；做好延伸服务，为满足不同人群的多样化需求，各服务区要想客人之所想，如准备轮椅、老花镜、儿童玩具等物品，以备不时之需。

三是奏响安全生产“三重奏”。要求所属各服务区指派专人负责疏导车辆，全力避免因车辆剐蹭等安全事故，同时时刻关注司乘情绪，当发现有司乘人员因堵车、等停车位等原因情绪焦躁时要及时上前安抚，避免发生吵架、争执等现象发生；全面加强安全强隐患排查，尤其是对消防安全隐患、食品安全隐患、用电用水安全隐患的排查，确保将安全事故扼杀在萌芽状态；严格落实“一岗双责”以及24小时领导带班值班制度，保证值班电话随时有人接听，确保服务区的突发情况能够得到妥善解决，全力塑造一个安全稳定的服务区环境。

石家庄分公司时刻以为广大司乘朋友提供暖心周到的服务为己任，不断提升服务区形象，全力为服务区品质提升行动贡献力量！