“有顾客背包丢了,在北区档口。”5月3日一早,一条信息出现在燕赵驿行集团有限公司辛集服务区工作群里,值班领导立刻回复:“请先将背包收好,稍后过去查看。”
随后值班领导老刘及值班员小张立刻前往了辛集服务区北区的羊汤档口,看到了顾客落下的背包,那是一个黑色的挎包,档口职工王姐说:“早上顾客比较多就没看到,后来打扫卫生的时候才发现有个背包,但是人已经离开了。”于是值班领导老刘在小张及王姐的陪同下,检查了背包内的物品,发现背包内不仅有大量现金,还有身份证、驾驶证等重要证件,幸好在背包内找到了一张汽车送修单,在送修单上有失主马先生的联系方式,小张立刻按照联系方式联系上了失主马先生。
接到电话的马先生才发现自己的背包忘在了服务区,电话里马先生连声称谢,立刻返程回到了辛集服务区。一个多小时后,马先生回到了服务区,他在服务区工作人员的建议下检查了包内物品,现金、身份证、驾驶证一样不少!看到失而复得的背包,马先生非常激动,他说:“我这个背包一般放身份证这类重要物品,一般不离身,今天不知道怎么了就给忘了,幸好有你们,不然麻烦大了!”,说着就掏出了现金要给工作人员王姐,但是被王姐拒绝了,“这都是我们应该做的!”
五一小长假期间,石家庄分公司各所属服务区迎来了大量的客流,也发生了许多的好人好事,我分公司将会大力宣传这类先进事迹,弘扬为民服务精神,全力为服务区品质提升行动作出贡献!
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