5月3日晚9点,雄县停车区值班经理接到来自河南任女士的电话,电话中任女士表示自己孩子的儿童电话手表被遗落在雄县停车区,希望可以帮忙寻找。
经过值班经理仔细询问,得知孩子电话手表是在3日下午3点左右在西区遗失并且手表有定位显示在停车区后,告知任女士,一定会帮忙寻找。挂断电话后,值班经理立即组织员工寻找,可是距离儿童电话手表丢失已经过了6个小时,五一假期客流量大,垃圾量骤增,寻找难度不小,但本着为顾客排忧解难的原则,组织员工对西区垃圾桶进行翻找。
在翻找过程中,值班经理始终保持与任女士的联系,通过电话手表定位,但是定位不太精准,无法定位确切位置,只能提供大概位置,经过一个小时对垃圾桶的翻找,最终从西区超市门前的垃圾桶中找出孩子丢失的电话手表。
电话中任女士不断对雄县停车区工作人员表示感谢,并称赞停车区热情助人,展现了河北高速人的优秀品德。
值班经理带人翻找电话手表
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