燕赵驿行集团保定分公司所属服务区温馨服务情暖司乘

5月3日，五一节假日的最后一天，保定分公司所属服务区纷纷迎来返程车流高峰。节假日期间，服务区工作人员在岗在位，坚守职责，用温馨服务和热情微笑迎送司乘，在一桩桩一件件暖心小事里充分展现了燕赵驿行集团员工风采。

消暑绿豆汤沁润心田。近日气温持续高位运行，中午时分更是逼近30℃，徐水西服务区熬煮了浓浓的绿豆汤，提供给一线工作人员及往来司乘，消除热气，防止中暑。

及时引导解决司乘不便。野三坡服务区保洁员工看到一位顾客坐轮椅准备前往卫生间，他赶忙上前，主动询问是否需要帮助，并引导他们前往第三卫生间，干净整洁、设施便利的环境充分满足了顾客需求，解决了如厕难题。

小小医药箱派上用场。涞源停车区工作人员接到一位顾客的求助，原来，顾客不小心划伤了手，创口很深，工作人员及时取来医药箱，为顾客清理伤口涂抹碘酒并使用创可贴，迅速的行动和热情的态度受到顾客的感谢和赞扬。

此外，在品质提升行动中，保定分公司所属各服务区的服务设施进一步完善，工作人员还主动提供路网路线、旅游购物咨询等服务，充分满足司乘人员的多方面需求，全力为过往司乘提供温馨的出行环境。