燕赵驿行集团邢台分公司：这波操作太暖了！仅用一个半小时，顺利寄还捡拾物品！

“请问是邯郸服务区吗？我昨天好像在服务区丢失一个包，咱们这里有捡到吗？”。

5月6日上午8:30分一通电话打到了驻区经理处，在详细了解情况后，迅速开启一系列操作：从接到失主电话到联系餐厅员工确认，再核实丢失物品，随后联系快递顺利邮寄，仅用时一个半小时，将失主物品顺利安全寄出。在邮寄时，细心的工作人员考虑到皮包材质的特殊性，要求快递员为物品穿上“三层”衣服，以防划伤。电话中失主对工作人员的工作效率及细心感到十分震惊，连连感谢！

这波熟练操作的不仅是我们处理遗失物品的百次经验积累，更体现出了员工“朴实亲切、值得信任”的品格，我们将始终发扬“服务不止于高速”的品牌主张，为行走在高速的顾客，提供更多服务、更多满足。

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