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燕赵驿行集团承德分公司组织开展品质提升互查活动

2023-05-24 14:26   作者:谷文 来源:承德分公司

为进一步落实集团公司品质提升年专项行动工作要求,夯实品质提升工作成效,承德分公司本着相互促进、相互提升的原则,自5月19日开始,组织开展为期三天的服务区品质提升互查活动。

本次活动以《公厕及开水间卫生细则39条》为检查标准,由承德分公司所辖五条高速服务区经理组成专班,充分利用各自的专业知识技能和相近的品质提升工作特点,逐条逐项核查对方优势亮点并对比自身不足,最终达到相互学习、互相促进的目的。一是讲政治、顾大局。要充分认识服务区品质提升工作的重要意义,进一步转变员工思想,加快推动品质提升工作向横向延伸、纵向发展,强化各项工作标准和要求,抓住每一处细节,不放过任何“死角”,全方位推进品质提升工作走稳走实。二是再学习、再提升。要全面对照品质提升工作方案内容,以及此次互查活动发现的问题及亮点,进行再学习再对照再提升,全方位实现硬件优化升级,促进软件效果凸显,同时把握品质提升专项行动契机,谋求服务区经济再上新台阶,确保形象和创收两手抓两手都要硬。三是强服务、促保畅。要通过清扫、清理、清洁“三清”齐步走,在旅游高峰来临前,确保环境卫生保持常态化治理,在提供给旅客优质服务区的同时,加强广场车辆疏导和卫生整治,全力做好旅游高峰期的服务保畅工作。

承德分公司所属服务区将以此次“品质提升互查活动”为契机,相互学习、互相把脉、取长补短,在工作中不断提高履职本领,强化责任担当,持续推进品质提升工作不断发力,切实满足公众高品质、多样化出行需求。