2023年6月18日,河北高速燕赵驿行集团第四届“618”高速服务节活动正式拉开帷幕,开启全国首创的高速服务活动篇章。
按照燕赵驿行集团整体计划,廊坊分公司积极安排部署,集分公司合力,统筹协调做好牛驼服务区分会场及高速服务节前后期服务保障工作。
一是完善组织架构。成立活动工作专班,划分四个工作小组,每个小组安排一名专人负责,分片包干,明确权责,全面做好现场网络、场区安全、人员协调以及水电供应、现场秩序维护等多个方面工作。
二是实现品质升级。高速服务节前期,组织服务区各部门员工对各场所进行了一次彻底的大扫除,并要求在高速服务区活动期间,安排专人加大巡查力度,每天将场区卫生情况拍照汇总后发送至分公司,确保场区环境美观整洁。
三是完善工作措施。根据此次第四届高速服务节活动,服务区提前制定服务保障工作方案,明确服务区、餐厅、超市等各专营店工作规范及联动机制,活动期间全员在岗,加大广场保洁、保安工作力度,实现24小时无间断衔接。
四是加大设备保障力度。与相邻服务区建立联动机制,统一协调安排维修人员,对服务区各场所水、电、空调等重点环节及重要设施设备进行排查检修,坚决做到“小问题不过夜”“大问题及时解决”,确保活动期间各项工作平稳有限。
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