7月2日晚8时20分,兴隆服务区值班人员接到半壁山镇高速巡警的电话,得知有一名乘客程女士在兴隆服务区唐山方向遗失一个女士手提包,里面有各类证件、钥匙、现金等物品,程女士回忆说有可能丢在了公共卫生间附近,失主十分着急,拜托服务区的工作人员帮忙寻找。
服务区的工作人员在得知情况后,立即在微信工作群内发布消息,询问是否有人捡到顾客的包,并发动在岗职工在各场所积极寻找。同时,值班人员前往监控室查看监控,想尽办法帮助着急的乘客。
好在“功夫不负有心人”,在距离接到值班电话10分钟后,南区超市服务员在餐厅和超市中间一个不易察觉的角落里发现了程女士的包。很快,失主程女士返回到了服务区,在看到自己找了一晚上的包后,激动的流下了泪水,握着超市服务员的手表达自己的感激之情:“真的是太感谢你了,感谢服务区,为了找我这个包,晚上大家都没有休息”,在程女士要拿出二百元现金给超市服务员作为酬谢时,超市服务员微笑着婉拒了,并表示“拾金不昧是服务区每个人都遵守的传统,是需要弘扬的美德,能帮助到您我也感到很开心,至于别的感谢就不需要了,欢迎您今后多来兴隆服务区!”
助人为乐、拾金不昧,一直以来都是兴隆服务区各业态人员遵守的服务信条,也正是一件件拾金不昧、助人为乐的小事不断涌现,塑造了兴隆服务区文明服务的良好口碑。在今后的工作中,兴隆服务区将会继续弘扬社会正能量、发扬传统美德,不断提升服务质量,树立更加优良的社会形象!
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