河北省交通运输厅调研组到石家庄东服务区进行督导调研

8月23日，河北省交通运输厅调研组综合运输处到燕赵驿行集团有限公司石家庄分公司所属石家庄东服务区督导调研。燕赵驿行集团有限公司工会主任王哲陪同调研。

调研组一行人对石家庄服务区公厕、超市、餐厅、汽修以及“司机之家”进行了现场调研，详细询问了“司机之家”的使用情况。

调研组对石家庄东服务区的各项工作表示认可，并指出，一是要加强“司机之家”宣传推广工作，在广场明显位置设置“司机之家”标志牌，为有需求的司机提供便民服务。二是要提高服务质量，现有设施除了可以满足就餐、购物、加油、如厕、汽修等基础服务，还需满足司机淋浴、洗衣、休息等延伸服务，各项设施设备不断完善更新。三是要做好“司机之家”服务监管工作，派专人对现场服务进行监督，随时听取司机意见建议，不断完善服务理念，切实解决司乘遇到的问题，使广大司乘深刻感受到“司机之家”所带给他们的温馨便利服务。

石家庄分公司将会以此次督导调研为契机，进一步完善服务区餐饮休息、停车安保、宣传教育等配套服务，全力塑造服务区“以人为本，服务司乘”的良好社会形象，为分公司的高质量发展提供助力。