一封特殊的京东快递

“您好，这里是京东快递，有一份快递到了，您看给您送到服务区什么位置合适？”2023年8月30日上午9时许，武强服务区办公室收到以上的一通电话，值班人员有些摸不到头脑，有谁会直接给服务区办公室邮寄快递呢？

值班人员取出快递打开一看，是一副锦旗和感谢信，看完感谢信大家才明白这份快递由何而来：

2023年8月21日晚，服务区值班人员接到一个电话，电话对面是天津的王先生焦急的声音：“您好，是武强服务区吗？下午我在服务区餐厅休息的时候不小心把背包丢下了，能麻烦您帮忙找下吗？”值班员王宇先是安抚顾客情绪，随后立即与餐厅取得联系，确认是否有捡到遗失的包裹。随后来到餐厅继续与顾客确认包裹内物品，并与顾客达成一致第二天通过顺丰快递送到顾客手里。顾客连连感谢，询问值班员姓名，方便日后确认快递信息等事宜。两天后顾客收到背包，出于感谢自发制作了锦旗和感谢信，这才有了开头的一个电话！

这是衡水分公司武强服务区在日常工作中践行主题教育的一个小小缩影，在开展服务区品质提升的重点工作中，武强服务区不断提高服务水平，全力以赴为过往司乘人员提供更优质的服务！