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燕赵驿行集团能源分公司威县南服务区加油站积极开展劳动竞赛活动

2023-09-07 11:02   作者:韩晓龙 来源:能源分公司

威县南服务区加油站以开展劳动竞赛为契机,围绕“强服务、增效益、促发展”的目标,进一步调动员工积极性,以赛促收、以赛促效,全力完成各项年度任务目标。

一是比数据,赛出好业绩。明确目标,主动营销。以油品、非油品互促为抓手,变被动为主动;分解指标,传递能量。积极发动全员营销,形成“千斤重担人人挑、人人身上有指标”的良好氛围。

二是比服务,赛出好态度。提升现场服务水平,倡导微笑服务,面对所有顾客,员工都微笑以待,在聊天过程中发现顾客需求,随时调整自己的非油进货清单,不断满足顾客需求;规范服务标准,用规范的“加油十三部曲”向顾客提供热情服务,不断提升顾客消费体验,推动加油站销量增加。

三是比场景,赛出好氛围。结合品质提升活动,对外墙、加油岛、防撞柱等进行粉刷,安装减速带、更换标志标牌、划地面标线等,提升油站整体形象;定期开展卫生整治,对加油机、罐区、营业室、办公室等进行大扫除,确保环境卫生无死角;组织员工学习非油管理知识,优化便利店商品陈列,营造商业氛围,提高顾客购买欲望。