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提升服务品牌—燕赵驿行集团能源分公司沧州东服务区加油站

2023-09-13 14:41   作者:程俊翔 来源:能源分公司

加油站是燕赵驿行经营创收的主力军,也是企业品牌文化传播的旗舰店,沧州东服务区加油站一直秉承着“荷花竞品、争先创优、稳扎稳打、砥砺前进”的发展理念,致力于油站销售、品牌建设的工作。

一是沧州东服务区加油站采取更精准的措施落实便民举措,加强推广优质服务,与服务区管理相结合,整合服务区所有可以利用的服务资源,解决司乘困难,加大宣传力度,争取客户。

二是利用业余时间组织员工学习企业文化,让燕赵驿行品牌效应慢慢地渗透到员工的思想深处。同时,抓好规范服务,从细微、点滴入手,从着装、站容、站貌、服务用语着手,要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、送”服务细节,并能细分每步操作过程,按照规定严格要求,保证了油站的工作规范,同时还能让司乘感受到旅途的温暖。

三是根据市场变化和管理精细化的要求,做好身边的事,做好每一件小事,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,留住老客户,开发新客户,增加进站率,扩大日销量。