2023年9月10日上午9点38分,保定分公司值班人员向涞源停车区反馈,一位司机把外套遗落在了卫生间,失主十分着急,求助停车区员工帮忙寻找。
停车区值班经理记下失主电话,衣物遗落时间、地点、特征等信息,并在第一时间联系在岗保洁人员,寻找顾客遗落的衣物。经仔细寻找并确认信息,十分钟后,停车区员工致电失主陈师傅,经过核对,确定就是陈师傅遗落的外套。
得知外套已找到,陈师傅终于松了口气。因需要赶路送货,陈师傅约定于9月14日返回停车区取走外套,值班经理将处理结果及时反馈分公司值班人员,并做好值班记录。
9月14日上午10点55份,陈师傅如约而至,拿到外套后,他对值班人员和负责保管的保洁员再三表示感谢。至此,停车区完成失物寻找、反馈、保管、归还环节,这正是“司机大意落衣物,失而复得暖人心”。
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