燕赵驿行集团张家口分公司召开“中秋”“国庆”工作部署会议

为进一步落实河北高速集团安委会第四次全体会议暨集团公司召开中秋国庆节前安全生产工作动员会会议精神和燕赵驿行集团相关要求，9月28日，张家口分公司召开双节工作部署会。分公司领导班子、驻区经理及相关部室参加会议。

会议强调，要绷紧安全稳定之“弦”，强化责任担当。面对服务保障、经营发展、安全生产等重点工作，切实把责任担当体现在行动上，强化安全生产主体责任，规范安全管理行为，提高安全生产工作的整体水平；要展现服务区形象之“美”，提升服务品质。以“高速创造美好生活”为出发点和落脚点，进一步优化保通保畅、保安保美方案，加强服务区重点部位、重点时段服务力量配置，强化与联勤联动单位的协作配合。要在提升服务上再发力，用热情周到、耐心细致的服务来提升过往司乘的体验感、满意度；要抢抓创收“热点”，张家口分公司要充分利用后冬奥运营优势，吸引更多游客走进服务区体验、留在服务区消费、爱上服务区文化；要提前预判可能出现的各类问题，加大巡查密度，发现问题要立即整改。严格落实服务区值班制度，加强突发事件信息报送，确保关键时间节点领导不缺位、岗位不缺人，第一时间响应、第一时间联动、第一时间妥善处置；各服务区要增强舆情风险意识，进一步加强舆情预警，对各自接待能力、交通组织、服务品质等工作进行预测预想和研判，精准掌控风险点，针对性制定工作方案和处置预案。要畅通投诉渠道，提高办理效率，及时协调、妥善化解各类诉求和矛盾，避免引发负面舆情，营造良好的出行环境。