中秋、国庆“双节”期间,保定分公司及所属服务区提前研判风险隐患,提前完善应急预案,提前部署应急队伍,面对突发情况,各单位迅速反应,迅速处理,有效保障了服务区安全卫生及服务保畅工作顺利开展。
全程盯守,筑牢防线不松懈。全体管理人员在岗在位,严格执行领导带班和24小时值班制度及信息报告制度,强化应急值守,应急物资前置,加密巡查频次,保持信息畅通,确保突发事件第一时间响应,第一时间处置。
紧急维修,服务保障不停歇。随着人流、车流骤增,开水器、排水管、保洁用具、隔离墩等各类设备物品损耗加大,涞水服务区自行维修损坏的扫把、簸箕,保证环境卫生清理效率;涞源停车区自行焊接损坏的警示护栏,保证车辆停放有序;各区均安排专人查看开水器,出现故障随时维修,确保热水供应。
应急救援,随时待命不断档。节日期间,服务区同高速交警、管理处应急队伍等加强联系沟通,随时通报路况,协助处理问题,保障车辆通行。9月30日,涞源停车区内驶入一辆高速应急救援车,拉载一辆因亏电无法行驶的私家车。工作人员立即疏导交通,引导车辆及时充电,热情服务收到司乘人员感谢和称赞。
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