燕赵驿行集团沙河服务区：救助病困旅客 真情服务暖人心

节日的沙河服务区，红灯高挂，彩旗飘扬。环境整洁，车流紧促有序。到处洋溢着浓厚的节日氛围。然而在这环境中更值得称道的是，服务区热情诚挚的服务。

双节长假第一天上午十时许。来自山东菏泽的李先生携妻子驾车往洛阳去，本计划在沙河服务区小憩，不想一下车，妻子就呕吐晕厥过去，情况十分危急。得到消息，沙河服务区管理人员和保安孙师傅立即赶到现场，并开始急救。管理人员第一时间拨打120急救中心电话，孙师傅通过对患者进行推拿拍背疏筋活络，路过行人也拿出随身携带的速效救心丸进行帮助。经过多方努力，病人逐渐恢复意识。管理人员立即指引救护车通过捷径以最快的方式把病人送往医院。下午，患者病情稳定并出院，又特意赶到服务区表示感谢。

在沙河服务区，如遇旅客突发疾病，全体员工都会伸出援助之手，全心全意提供贴心服务。对体弱者、年长者、幼儿等弱势群体，一线员工都会给予特殊的关怀。当他们通过广场，车流穿过时，保安都会照应陪送。服务司乘已经成为一种习惯，深刻的贯彻在员工的行为准则中。