9月30日,燕赵驿行集团监督稽查办公室主任任江平一行到廊坊分公司所属服务区就中秋、国庆“双节”期间的服务保障工作进行督导检查。
督导组一行通过现场走访、检查提问的方式对超市的商品供应、餐饮结构等进行了详细了解,重点检查服务区厕所、广场卫生环境以及双节过程中服务区工作的进展情况,详细询问了当前服务区在发展过程中问题和困难。在对服务区保障工作表示肯定的同时,要求服务区在迎双节、维保障过程中,要重视服务区广场环境,要以主人翁精神,深挖服务区潜力,不断强化服务理念,提升服务质量。
督导组指出,“双节”期间服务区司乘数量激增,服务质量和监管的压力随之增大,一是把牢食品“四关”,加强餐饮食品、卫生等环节安全管理。二是持续推进服务区品质提升,搞好服务区基础设施建设,严格把关环境卫生“生命线”。三是做好服务区应急保障工作,尽全力、用全策为司乘提供便捷、舒心的出行环境,不断提升服务区的服务质量。四是服务区要严格执行24小时值班制度,抓实应急处置准备,坚持严字当头,有效落实值班值守制度,确保国庆期间“不断档”。五是充分利用超市、餐厅的现有空间和闲置场所,为服务区多业态经营创造更大的经济效益。
下一步,廊坊分公司将继续贯彻落实燕赵驿行集团工作要求,奋发有为、奋勇前进不断优化服务区环境、加强区域内竞争力,打造高标准、严要求的高质量服务区。
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