燕赵驿行集团大名分公司党员突击队争当“排头兵”助推高质量发展

大名分公司党支部紧紧围绕集团公司党委关于组建“双节”服务区保障党员突击队的通知，充分发挥党员的先锋模范作用，展示特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神风貌，强化双节保畅工作任务，真正做到重要岗位有党员、关键时刻见党员，以“群众过节、党员过关”的服务理念，创一流服务、强一流保障、树一流形象。

党员突击队作为党支部的一面旗帜，充分发挥党员“打头阵、当先锋”的模范带头作用，哪里有困难，哪里就有“党员突击队”的身影。党员突击队不仅在‘急难险重’工作任务中发挥‘尖刀’作用，还开展了形式多样的志愿服务活动。无论旅客遇到什么问题，突击队员们都会耐心地给予解答和帮助，用实际行动为节日期间的旅客送去了温暖和帮助。一是在客流较大的服务区党员们立即参与指挥入场车辆停放、引导加油车流有序排队，并协调各业态落实各项保畅、保洁措施等。在“党员突击队”的努力下，服务区经受住了车流高峰考验。二是对加油站、餐厅后厨、危化品车辆停车区域等重点领域存在的不安全、不稳定因素进行排查，发现问题立即整改，确保隐患整改措施、责任及时落实”。三是全体党员以身作则，做好对顾客的咨询工作，并向顾客提供必要的协助和服务；做好现场巡查工作，熟悉服务准则，指导员工规范服务，及时纠正工作中的偏差；调解争议，快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免顾客与服务员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉；应急处置，掌握突发事件处理方法，及时有效处理突发事件。

  一名党员就是一面旗帜，一份付出就是一份力量。“党员突击队”充分发挥了党员的先锋模范作用，他们冲锋在前，吃苦在前，任劳任怨，无怨无悔，以无私奉献坚守着一片初心，以实际行动让鲜红的党旗在高速服务区高高飘扬。