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燕赵驿行集团大名分公司党员突击队争当“排头兵”助推高质量发展

2023-10-01 09:56   作者:李资博

大名分公司党支部紧紧围绕集团公司党委关于组建“双节”服务区保障党员突击队的通知,充分发挥党员的先锋模范作用,展示特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神风貌,强化双节保畅工作任务,真正做到重要岗位有党员、关键时刻见党员,以“群众过节、党员过关”的服务理念,创一流服务、强一流保障、树一流形象。

党员突击队作为党支部的一面旗帜,充分发挥党员“打头阵、当先锋”的模范带头作用,哪里有困难,哪里就有“党员突击队”的身影。党员突击队不仅在‘急难险重’工作任务中发挥‘尖刀’作用,还开展了形式多样的志愿服务活动。无论旅客遇到什么问题,突击队员们都会耐心地给予解答和帮助,用实际行动为节日期间的旅客送去了温暖和帮助。一是在客流较大的服务区党员们立即参与指挥入场车辆停放、引导加油车流有序排队,并协调各业态落实各项保畅、保洁措施等。在“党员突击队”的努力下,服务区经受住了车流高峰考验。二是对加油站、餐厅后厨、危化品车辆停车区域等重点领域存在的不安全、不稳定因素进行排查,发现问题立即整改,确保隐患整改措施、责任及时落实”。三是全体党员以身作则,做好对顾客的咨询工作,并向顾客提供必要的协助和服务;做好现场巡查工作,熟悉服务准则,指导员工规范服务,及时纠正工作中的偏差;调解争议,快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免顾客与服务员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉;应急处置,掌握突发事件处理方法,及时有效处理突发事件。

  一名党员就是一面旗帜,一份付出就是一份力量。“党员突击队”充分发挥了党员的先锋模范作用,他们冲锋在前,吃苦在前,任劳任怨,无怨无悔,以无私奉献坚守着一片初心,以实际行动让鲜红的党旗在高速服务区高高飘扬。

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