燕赵驿行集团柏乡服务区- “迎双节保畅通优服务”之好人好事篇

2023-10-07 09:24 　作者：邢台分公司蔡鹏飞

情景一

9月29日下午，车流激增，一位老太太上完洗手间与家人走散，求助服务区执勤工作人员，老人岁数大了不清楚车牌也不知道家人联系方式，只知道家里人开着一辆灰色的汽车，工作人员立即用对讲机呼叫同事在广场一块寻找灰色的汽车，十分钟后，在工作人员耐心寻找下终于找到了车。工作人员利用挪车电话联系到了司机，家人来了以后连连道谢，表示以后会看好老人，随后老太太一家人踏上了回家的路。

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情景二

10月1日下午，柏乡服务区保洁人员在打扫广场的时候捡到一个身份证，马上交到了办公室，工作人员利用广场呼叫系统询问许久未果，过了一会值班电话响了，正是丢失身份证的杨女士，听到工作人员已捡到身份证后，悬着的心终于放下，随后与工作人员互加了微信留了地址，工作人员联系了快递公司将身份证快递给了杨女士。

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情景三

10月2日中午，柏乡服务区服务员在打扫餐桌的时候发现一个手机，四处询问未找到失主，随后将手机交给值班人员，因手机锁屏工作人员只能耐心等待失主联系。一个小时后一位女士来到餐厅询问服务员有没有看见丢失的手机，服务员立马联系值班人员，经过再三确认将手机归还给了失主。失主激动地说：“柏乡服务区工作人员太棒了，手机里面有好多重要信息，要不是你们就找不到了，谢谢你们”工作人员说这都是我们应该做的，欢迎您常来柏乡服务区。