群众事,无小事,大名分公司威县北服务区一道道忙碌的身影,一次次暖心的帮助,传递着满满的正能量,充分彰显着燕赵驿行集团“高速创造美好生活路”的企业使命。
正值国庆假期最繁忙的日子,高速巡警接到一位旅客的电话,说10月4日晚6点30分在威县北服务区休息并吃饭,开关车门时不小心遗落在广场上面一个包,包内有孩子学生证、一枚太原青铜博物馆银色和一枚金色乔家大院纪念币等贵重物品。发现遗失后,旅客焦急万分,立即向高速巡警求助。高速巡警在接到旅客的求助后,迅速出动,并联系威县北服务区工作人员,服务区工作人员和高速巡警一起展开了搜寻工作。通过细致排查和调取监控录像,最终找到了遗失的包。经确认,包内的贵重物品完好无损。至此,王先生悬着的心终于落地了。经沟通,由服务区工作人员邮寄给旅客,旅客拿到失而复得的包后,对高速巡警和服务区工作人员表示衷心的感谢。并特意邮寄了一面锦旗以表真诚的感谢。
此次事件的顺利解决,充分体现了高速巡警和威县北服务区工作人员认真负责的态度和高效的协作能力。他们在帮助旅客解决问题的同时,也赢得了旅客的信任和赞誉。
事情虽小,但感动人心,凡人善举,彰显温暖。威县北服务区提醒广大旅客,在出行过程中一定要保管好自己的随身物品,避免因遗失物品造成不必要的麻烦。威县北服务区好人好事蔚然成风,传递着满满的正能量。
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