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燕赵驿行集团唐山分公司服务区品质提升在“落实”上下功夫

2023-10-16 17:21   作者:王红玉 来源:唐山分公司

10月16日下午,针对近阶段燕赵驿行集团《关于开展品质提升项目督导检查的通知》中检查出的问题,唐山分公司召开专题会议,认真落实部署,确保在服务区品质提升验收中取得优异的成绩。分公司领导班子成员、各部室主要负责人、各驻区经理参加会议。

会议指出,所属服务区严格按照品质提升项目督导检查出的问题,逐项逐条整改,要从规范服务区的“软、硬件”入手,加强日常管理,坚决督促在“落实”上下功夫。分公司通过不定时实地检查和查看档案方式,对服务区整改落实情况进行“回头看”。在环境卫生、标志标牌、安全管理等方面加大力度,再次促使服务区面貌有较大提升,力争在河北省服务区品质提升评选检查时,打造滦州、玉田标准化服务区创建的亮点,满足公众高品质、多样化服务需求。

会议要求,一是要提高政治站位,找准职责定位。各驻区经理要下大力、动真格,按照评分标准打造出“洁、净、美、靓”的服务区。二是要加强领导,强化责任落实。按照集团公司对服务区品质提升部署和要求,服务区要细化职责,强化责任落实,做到任务明确、措施具体、责任到人。三是要完善短缺项目,做到不丢分。在完善母婴室、第三卫生间设施的同时,更要加强残疾人专用通道的建设,做好提示工作,让更多出行不便的人员感受到服务区人性化服务。

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