以全面提高整体素质为目标,青龙东服务区加油站组织全体员工开展“创一流,争第一”劳动竞赛活动,通过开口营销,加油现场服务,收银服务等着力提升服务质量。
此次竞赛是全员培训现场实操的方式进行,最后由站长推荐本站服务标兵为代表,参加能源分公司的竞赛评比。现场模拟加油,推销非油,注册会员等环节,通过现场的精彩角逐,加油站加油员张一取得第一名。
竞赛结束后,加油站站长做总结,对服务标准操作要点进行详细讲解,并要求大家严格落实公司各项管理规章制度及操作规程,要经常深入有效开展培训。还要进一步加强加油站现场的标准化管理,提升窗口服务形象,营造舒适畅通的加油购物环境。
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