饶阳停车区热情服务助司乘 好人好事暖人心

“太感谢你们了，谢谢你们帮我们把孩子找回来，”“你们人真好，非常感谢你们，你们这种助人为乐的高尚美德太值得学习了。”这是春运期间，听见的来自丢失孩子家长最真挚的答谢声！

1月30日晚上18:00左右，饶阳停车区值班人员接到顾客打来的求助电话，顾客在电话中焦急的说:“因赶路匆忙，把孩子丢到了服务区。”接到电话后，值班员立刻组织人员迅速行动，保安保洁、各业态工作人员先后在服务区广场、各经营场所寻找。同时办公室人员在监控室进行查询，根据顾客提供的时间节点，通过录像查询，推测该名走失的孩子已经离开服务区，很有可能步行在高速公路上。

正值春运，车流量大，情况危机，值班人员立刻联系深州大队值班室，深州大队接到电话后立即安排执勤人员在路上巡查。最终，在大广高速南行1526公里处，发现了走失的孩子，并把孩子安全的交给了家长，这才有了开头的一幕。

下一步，饶阳停车区会坚持优质服务不断档，用心延伸服务温暖司乘，用情解决司乘急难愁盼，以“驿行人”的身份，努力做到服务不止于高速，让人民群众在每一项暖心服务中都能感受到河北高速的温暖。